常見問題
找不到答案?寫信到 hello@wowitisken.me。
帳號與登入
需要註冊帳號嗎?
不用。打開就能直接讀,不用註冊。學習進度存在你目前使用的裝置的瀏覽器裡。
有登入功能嗎?
Email 登入即將推出,推出後可以跨裝置保留進度與訂閱。在那之前,付費後會用 Email 收到授權碼,用它解鎖 Pro。
付款方式
可以用什麼付款?
網站上的購買由 Lemon Squeezy 處理(登記商家 merchant of record),可用結帳頁顯示的付款方式(例如信用卡、簽帳金融卡)。價格以美元計價,你所在國家適用的營業稅或 VAT 會在結帳時計算。
多少錢?
DeutschFlow Pro:每月 US$6.99 或每年 US$49.99(早鳥年費 US$29.99,至 2026-10-31)。ChineseFlow Pro:每月 US$7.99、每年 US$59.99,或一次付清 US$79 的創始終身授權。完整價格見產品頁。
可以在 iPhone App 裡購買嗎?
目前不行。DeutschFlow 的 iPhone App 還在 Beta,只放免費文章,App 內不販售任何東西。
退款
可以退款嗎?
可以。首次付款後 14 天內,寫信到 hello@wowitisken.me,就全額退款,不問理由——就算已經用過付費功能也一樣。詳見退款政策。
退款要多久?
我們會在 3–5 個工作天內處理。依發卡銀行不同,款項可能還要 7–14 個工作天才會出現在帳單上。
取消訂閱
怎麼取消訂閱?
點 Lemon Squeezy 收據信裡的客戶入口連結取消,或寫信給我們代為取消。取消後可以用到已付費期間結束,不會再扣款。
裝置同步
手機和電腦的進度會同步嗎?
目前不會,每台裝置各自保存進度。同步會跟 Email 登入一起推出。
Pro 可以在多台裝置用嗎?
可以,在每台裝置輸入授權碼啟用即可。每個授權可啟用的裝置數有上限(ChineseFlow 最多 3 台);用完了請寫信給我們協助處理。
有 iPhone 或 Android App 嗎?
所有上線中的產品,現在都能從瀏覽器安裝成 App(見安裝步驟)。DeutschFlow iPhone App 正在 TestFlight 測試;Android App 即將推出。
離線使用
可以離線使用嗎?
目前還不行。文章與音檔從網路載入,需要連線——安裝到主畫面後也一樣。
隱私
你們收集哪些資料?
很少。沒有帳號,學習進度留在你的裝置上。付款由 Lemon Squeezy 處理,我們看不到你的卡號。分析工具只有在你同意後才載入。完整的服務清單見隱私政策。
會錄我的聲音嗎?
ChineseFlow 的聲調分析完全在你的裝置上進行。DeutschFlow 使用瀏覽器內建的語音辨識,音訊可能會送到瀏覽器業者(例如 Chrome 的 Google、Safari 的 Apple)。我們不保存錄音。
聯絡我們
怎麼聯絡你們?
寫信到 hello@wowitisken.me,通常 2 個工作天內回覆(週一至週五,柏林時間)。也可以用各 App 裡的回饋按鈕。