常見問題

找不到答案?寫信到 hello@wowitisken.me。

帳號與登入

需要註冊帳號嗎?

不用。打開就能直接讀,不用註冊。學習進度存在你目前使用的裝置的瀏覽器裡。

有登入功能嗎?

Email 登入即將推出,推出後可以跨裝置保留進度與訂閱。在那之前,付費後會用 Email 收到授權碼,用它解鎖 Pro。

付款方式

可以用什麼付款?

網站上的購買由 Lemon Squeezy 處理(登記商家 merchant of record),可用結帳頁顯示的付款方式(例如信用卡、簽帳金融卡)。價格以美元計價,你所在國家適用的營業稅或 VAT 會在結帳時計算。

多少錢?

DeutschFlow Pro:每月 US$6.99 或每年 US$49.99(早鳥年費 US$29.99,至 2026-10-31)。ChineseFlow Pro:每月 US$7.99、每年 US$59.99,或一次付清 US$79 的創始終身授權。完整價格見產品頁。

可以在 iPhone App 裡購買嗎?

目前不行。DeutschFlow 的 iPhone App 還在 Beta,只放免費文章,App 內不販售任何東西。

退款

可以退款嗎?

可以。首次付款後 14 天內,寫信到 hello@wowitisken.me,就全額退款,不問理由——就算已經用過付費功能也一樣。詳見退款政策。

退款要多久?

我們會在 3–5 個工作天內處理。依發卡銀行不同,款項可能還要 7–14 個工作天才會出現在帳單上。

取消訂閱

怎麼取消訂閱?

點 Lemon Squeezy 收據信裡的客戶入口連結取消,或寫信給我們代為取消。取消後可以用到已付費期間結束,不會再扣款。

裝置同步

手機和電腦的進度會同步嗎?

目前不會,每台裝置各自保存進度。同步會跟 Email 登入一起推出。

Pro 可以在多台裝置用嗎?

可以,在每台裝置輸入授權碼啟用即可。每個授權可啟用的裝置數有上限(ChineseFlow 最多 3 台);用完了請寫信給我們協助處理。

有 iPhone 或 Android App 嗎?

所有上線中的產品,現在都能從瀏覽器安裝成 App(見安裝步驟)。DeutschFlow iPhone App 正在 TestFlight 測試;Android App 即將推出。

離線使用

可以離線使用嗎?

目前還不行。文章與音檔從網路載入,需要連線——安裝到主畫面後也一樣。

隱私

你們收集哪些資料?

很少。沒有帳號,學習進度留在你的裝置上。付款由 Lemon Squeezy 處理,我們看不到你的卡號。分析工具只有在你同意後才載入。完整的服務清單見隱私政策。

會錄我的聲音嗎?

ChineseFlow 的聲調分析完全在你的裝置上進行。DeutschFlow 使用瀏覽器內建的語音辨識,音訊可能會送到瀏覽器業者(例如 Chrome 的 Google、Safari 的 Apple)。我們不保存錄音。

聯絡我們

怎麼聯絡你們?

寫信到 hello@wowitisken.me,通常 2 個工作天內回覆(週一至週五,柏林時間)。也可以用各 App 裡的回饋按鈕。